首播App 隐私政策

（一）前言

欢迎您使用首播数字电商App（以下简称“本产品”）。本隐私政策由首播（海南）科技有限公司（统一社会信用代码：91460000MAEH9N3Y77，以下简称“我们”）制定。

本政策用于向您说明我们在提供电商服务过程中，个人信息收集、存储、使用、传输、共享、保护的全部规则，以及您依法享有的信息查询、更正、删除、撤回授权、账号注销等各项权利。

本政策依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子商务法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家法律法规编制。

在您注册、登录并使用本App服务前，请您仔细阅读并完整理解本政策全部内容。您点击同意、继续使用服务，即视为您已充分阅读、理解并接受本隐私政策全部条款约束。

（二）适用范围

1. 本本政策仅适用于首播（海南）科技有限公司的首播数字电商App产品或服务。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系:0890-31633066

2. 本政策不适用于平台内第三方商家、第三方物流、第三方支付机构独立提供的服务，该类服务适用其自身隐私政策及用户协议。

（三）个人信息收集范围及使用目的

我们严格遵循合法、正当、必要、最小够用原则，仅为向您提供电商交易服务收集信息，绝不超范围采集、滥用用户信息。

1. 账号注册登录信息

（1）手机号码：用于账号注册、登录、短信验证码核验、账号找回、安全提醒、异常风控预警。

（2）用户昵称、头像：用于账号个人主页展示，属于用户自愿填写信息。

2. 电商交易必备信息

（1）收货信息：收货人姓名、联系电话、详细收货地址，仅用于商品配送、物流履约、售后派送。

（2）订单信息：商品信息、交易金额、下单时间、支付记录、物流单号、售后及退换货记录，用于订单管理、售后维权、交易对账。

3. 实名认证信息

依据国家网络实名制、支付监管及反诈相关规定，用户如需使用支付结算、大额交易、售后保障服务，需完成实名认证，收集姓名、身份证信息，用于身份核验、防范电信诈骗、履行监管合规义务。

4. 设备及系统安全信息

为保障App稳定运行、账号安全、反作弊反欺诈，系统自动收集：设备型号、操作系统、网络IP、设备标识、操作日志、异常访问日志，仅用于安全防护、风险拦截，不用于商业营销。

5. 系统权限说明

（1）存储权限：用于头像上传、图片保存、订单凭证查看；

（2）相机权限：用于扫码、凭证拍照上传；

（3）通知权限：用于订单发货、物流更新、售后提醒，用户可随时手动关闭；

（4）本App不强制申请通讯录、麦克风、位置等非必要权限，不私自采集无关隐私信息。

（5）剪贴板权限：仅在您主动点击输入框、粘贴按钮时，临时读取剪贴板文本内容，用于快速粘贴链接、验证码、优惠券码等便捷操作；读取行为仅在本地处理，不会上传服务器、不会存储、不会共享给第三方，不进行后台静默读取。

（6）位置权限：您同意本隐私政策后，App 将申请位置权限，用于提供附近门店展示、同城配送、地址智能推荐、物流定位查询服务，仅在使用相关功能时获取位置信息，不进行后台持续定位，不用于无关商业用途。

（7）头像编辑权限：您在修改头像、上传头像时，App 将申请相机权限 / 存储权限，相机权限用于直接拍摄头像照片，存储权限用于读取相册图片、保存头像文件，仅用于头像设置功能，不获取其他图片或数据。

（四）个人信息的使用规则

1. 我们收集的所有个人信息，仅用于账号服务、商品交易、订单履约、物流配送、支付结算、售后处理、账号安全风控、监管合规上报。

2. 未经用户明确单独同意，不会将个人信息用于广告营销、短信骚扰、无关商业推广。

3. 所有信息使用均不超出服务本身必要范围，不擅自篡改、滥用用户个人信息。

（五）个人信息共享、转让与公开披露

1. 我们绝不出售、出租、倒卖任何用户个人信息，不向无关第三方泄露用户隐私。

2. 必要第三方共享（仅为完成交易履约）

仅向服务必需合作方提供最小范围信息：

（1）物流服务商：收货人姓名、手机号、收货地址，用于快递配送；

（2）持牌正规支付机构：交易信息，用于资金支付结算；

以上第三方均需遵守信息保密法规，不得挪作他用。

3. 法定披露例外

仅在公安、司法机关、行政监管部门依法调查取证，或法律法规强制要求时，我们才依法提供相关信息。

（六）信息存储期限

1. 用户账号正常存续期间，我们依法存储账号及交易相关信息，保障服务正常使用。

2. 账号注销后，我们将对用户个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 交易凭证、支付日志、合规存档数据，按照国家电商、金融监管法定年限留存，留存期满后统一销毁，不再用于任何服务。

（七）用户享有的个人信息权利

依据国家法律法规，您永久享有以下权利，均可在App内自主操作：

1. 信息查询权：查询平台已收集的本人全部个人信息；

2. 信息更正权：修改错误的个人资料、收货地址等信息；

3. 信息删除权：申请删除浏览记录、非必要个人信息；

4. 撤回同意权：撤回权限授权、关闭信息收集服务；

5. 拒绝营销权：关闭消息推送、退订营销通知；

6. 账号注销权：自主申请账号注销，平台依法配合信息清理。

（八）账号注销专项条款（与注销协议完全统一）

1. 用户可在App【个人中心-设置-账号安全】通道申请账号注销。

2. 注销前置条件：账号无冻结风控、无未完结订单、无待结算资金、无售后纠纷、无未处理权益，账户余额、优惠券、积分、会员权益均视为用户自愿放弃。

3. 账号一经注销永久不可逆、不可恢复，注销后无法重新登录。平台将对用户个人信息进行删除、匿名化处理。

4. 用户需自行备份订单凭证、售后资料，注销完成后，非法定留存数据平台不再提供查询调取服务。

5. 账号注销不免除用户在注销前交易行为产生的违约责任、售后责任及相关法律义务。

（九）信息安全保护措施

1. 我们采用数据加密存储、访问权限管控、防火墙、风控预警等安全技术保障信息安全。

2. 建立内部信息管理制度，严格限制内部人员信息访问权限，防范信息泄露、篡改、丢失。

3. 若发生信息安全突发事件，将按照法规及时告知用户并上报监管部门。

4. 提醒用户妥善保管账号密码、短信验证码，不随意转借账号，自行承担账号保管风险。

（十）未成年人保护

1. 本平台服务面向成年用户开放。

2. 未满十四周岁未成年人请勿注册、使用本App服务。

3. 监护人如发现未成年人未经许可使用平台服务，可联系平台客服申请关闭账号、删除相关信息。

（十一）第三方SDK说明

（十二）隐私政策更新

我们将根据国家法律法规更新、产品服务迭代修订本隐私政策。修订后将在App内显著位置公示，公示后自动生效。涉及用户重大权益变更时，将通过站内消息单独提醒用户。用户继续使用服务即视为接受更新后的政策。

（十三）联系我们

运营主体：首播（海南）科技有限公司

统一社会信用代码：91460000MAEH9N3Y77

用户可通过平台客服通道，进行个人信息咨询、更正、删除、账号注销申请、隐私问题反馈及相关投诉建议。

（十四）其他

本隐私政策仅适用于首播（海南）科技有限公司的首播数字电商App产品服务，如有未尽事宜，均遵照中华人民共和国现行有效法律法规执行。若本政策条款与国家法律规定冲突，一律以国家法律法规为准。

 注：本政策至2026年05月01号起生效并实施

更新时间：2026:04:30